Die Lieferung des Quads verzögerte sich um mehr als einen Monat, zudem war das Fahrzeug bei der Lieferung zwar zusammengebaut, hatte jedoch bereits nach der Testfahrt diverse Mängel. Im Glauben, dass diese nur Kinderkrankheiten waren (derart wurde es auch vom Service dargestellt) verstrich die Widerrufsfrist ungenutzt. Anschließend offenbarte sich, dass der Service absolut miserabel ist: Schlechte Rechtschreibung, schlechte Deutschkenntnisse, lange Wartezeiten auf Antwortmails, kein telefonischer Kontakt (nur AB). Die Mängel wurden binnen weniger Wochen schlimmer (Stoßdämpfer ausgelaufen, Flugrost an 60% des Fahrzeugs, hintere Achse löste sich, Kette abgesprungen, Motorschaden), weshalb der Rücktritt nach vier Wochen eingereicht wurde. Dieser wurde nicht akzeptiert, weil allen Ernstes behauptet wurde, dass der Käufer Schuld am Verfall des Fahrzeugs habe, da er es besser hätte warten müssen (z.B. Schrauben nach jeder Fahrt nachziehen). Von einem Spediteur, der für die Firma fährt, kommt die Information, dass diese bereits mehrere Rechtsanwälte beschäftigt, um diverse Schadensersatz- und Rücktrittsklagen abzuwenden. Das Quad wurde daraufhin in die Nachbesserung gegeben, die allerdings seit über einem Monat nicht durchgeführt wurde. Bisher habe ich weder das Quad noch mein Geld zurückerhalten.
Es ist daher ein Hohn, dass diese Firma vom Verbraucherschutz empfohlen sein soll. Einzig mögliches Urteil: FINGER WEG! Hier sind definitiv keine kundenorientierten Verkäufer am Werk!
Pros: - billiger Preis
Kontras: - miserable Qualität der Ware
- schlechter Service (hohe Wartezeit, schlechte Deutschkenntnisse)